銷(xiāo)售工作因為直接涉及到利益而時(shí)常被誤解。特別在我們中國，很多人一聽(tīng)到銷(xiāo)售二字，立馬就警覺(jué)了起來(lái)：銷(xiāo)售就是想賺我的錢(qián)，這些人要防著(zhù)點(diǎn)兒，小心圈套。所以銷(xiāo)售人員往往要頂著(zhù)誤解的眼光開(kāi)展工作，真是臉皮薄了不行，心里承受能力差了還真不行。當然，這和我國不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展階段有關(guān)系。消費者被某些銷(xiāo)售人員欺騙的事情屢有發(fā)生，消費者對于消費價(jià)值和財富的理解不夠正確的現象還普遍存在，這有歷史原因，也有銷(xiāo)售人員不規范的銷(xiāo)售行為、參差不齊的人員素質(zhì)、不規范的市場(chǎng)機制、法規不健全的等等原因，都使得營(yíng)銷(xiāo)人員的困境一時(shí)半會(huì )還難以改變，所以我們更應該學(xué)習，找出推銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)的區別，不斷發(fā)現市場(chǎng)的新需求，提高自身的素質(zhì)和銷(xiāo)售水平，對癥下藥，改變不良的口碑。

        我認為，銷(xiāo)售人員首先要嚴格要求自己，專(zhuān)業(yè)化、適度的推銷(xiāo)，注意表達的藝術(shù)性，不打攪別人，不觸犯法律法規。

同時(shí)，我還想對客戶(hù)說(shuō)：請給予我們必要的尊重和理解，不應只是理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單的賺取金錢(qián)的行為，不斷的壓價(jià)和試探底線(xiàn)，這其實(shí)也是一種不誠實(shí)也不成熟的消費行為。          

        在市場(chǎng)經(jīng)濟行為中，只要我們銷(xiāo)售人員和客戶(hù)互相理解，充分信任，就能夠改變大家對銷(xiāo)售工作的誤解。